订单一共有几种状态：
待确认订单：等待店主确认的订单,注意：确认前请先修改邮费。
待付款订单：等待买家付款的订单,在买家付款前店主可以设置优惠金额。
待发货订单：等待店主发货的订单，当店主收到书款后在这里发货。
待确认收货的订单：店主发货后，等待买家确认收货的订单。
成功完成订单：买家确认收货后，交易完成，订单为成功完成订单。
失败的订单：店主取消、买家取消、或者交易失败的订单。
店主一般要做的订单处理是：确认、发货、评价。

订单处理流程：
关于订单状态与可执行操作：
未确认订单的可执行操作为：查看、留言、确认、取消、修改邮费。
待付款订单的可执行操作为：查看、留言、投诉、设置优惠金额。
待发货订单的可执行操作为：查看、留言、投诉、发货、评价。
待确认收货订单的可执行操作为：查看、留言、投诉、评价。
完成订单的可执行操作为：查看、留言、投诉、评价。

查看：查看订单的详细信息．
留言：给买家留言．
投诉：投诉买家．
确认：确认订单，确认后买家就会付款了.
取消：取消订单，如果您书店中这本书已经卖完，可以取消订单。